40 %
schnellere Faktura
Durch die Optimierung von Oracle-Abfragen im Fakturaprozess.
Fahrzeugvermietung · Oracle DB
Verfügbar für neue Projekte ab Januar 2027
BSI CRM & Eclipse Scout: Erfahrung aus Versicherung und Fahrzeugvermietung
Knapp zwei Jahre, von 12/2022 bis 09/2024, habe ich als Software Engineer bei der adesso SE das CRM-System BSI CRM auf Basis von Eclipse Scout angepasst und erweitert, in mehreren Kundenprojekten aus Versicherung und Fahrzeugvermietung.
Schwerpunkte:
- BSI CRM
- Eclipse Scout
- BSI CX
- Java
- Oracle DB
Was ich in BSI-Projekten umgesetzt habe
Von der Faktura über Datenimporte bis zur Schnittstelle für ein Kundenportal: Erweiterungen, die ich in BSI CRM gebaut habe.
Fahrzeugvermietung
Faktura-Prozess
Den Fakturaprozess habe ich um kundenindividuelle Abrechnungsintervalle und Abrechnungsgruppen erweitert. Durch die Optimierung von Oracle-Abfragen lief die Faktura anschließend 40 % schneller.
Fahrzeugvermietung
Vignetten, Säulenrabatte und B2C
Ich habe eine Verwaltung für rund 8.000 Autobahn- und E-Vignetten pro Jahr umgesetzt. Für rund 5.000 Säulenrabatte habe ich die Vererbung entlang der Firmenhierarchien gebaut und in die Faktura integriert. Außerdem habe ich Kernkomponenten erweitert, damit das System auch Privatkunden (B2C) bedienen kann.
Versicherung
ETL-Import und Duplikate
Ein regelmäßiger ETL-Import, den ich umgesetzt habe, synchronisiert schrittweise rund 11 Mio. Versichertendatensätze mit dem bestehenden Datenbestand. Ein zweiter Mechanismus führt Duplikate in den Bestandskundendaten zusammen und sichert so die Datenintegrität.
Versicherung
Datenschutzkonzept
Im CRM einer Versicherung habe ich ein Datenschutzkonzept technisch umgesetzt, um Rechtssicherheit nach europäischen Standards herzustellen.
BSI CRM & BSI CX
Wizard-Steps und Case Management
Mit eigenen Wizard-Steps habe ich Vertriebsprozesse abgebildet, auch für das Case Management. Dazu kamen Jobs, REST-Schnittstellen und Datenbank-Migrationen. In BSI CX habe ich Stories konfiguriert und Prozessschritte implementiert.
Fahrzeugvermietung
Kundenportal-API
Für ein neues Kundenportal habe ich das bestehende Flottenverwaltungssystem angebunden: mit einer API für Bestandsliste und Detailansicht der vermieteten Fahrzeuge und einer API für den mehrstufigen Freigabeprozess von Fahrzeugbestellungen.
Kennzahlen aus den Projekten
Größenordnungen aus meiner Arbeit mit BSI CRM.
~8.000
Vignetten pro Jahr
Verwaltung von Autobahn- und E-Vignetten im CRM.
Fahrzeugvermietung · BSI CRM
~11 Mio.
synchronisierte Versichertendatensätze
Per regelmäßigem ETL-Import schrittweise mit dem Bestand abgeglichen.
Versicherung · ETL
Zertifikat & Schulung
Zertifikat
adesso certified BSI Practitioner
Zertifikat der adesso SE, meines damaligen Arbeitgebers.
Schulung
BSI CRM & Eclipse Scout
Schulung zu BSI CRM und dem Framework Eclipse Scout, auf dem BSI CRM aufbaut.
Häufige Fragen
Nein. Gemeint ist das CRM-System BSI CRM der BSI Business Systems Integration AG und das Framework Eclipse Scout, auf dem es aufbaut.
Neben der Umsetzung neuer Funktionen habe ich Features technisch konzipiert, Releases durchgeführt, Datenmigrationen umgesetzt sowie Fehler analysiert und behoben. Qualitätssicherung, Code Reviews und Pair Programming gehörten zum Projektalltag.
Ja. In BSI CX habe ich Stories konfiguriert und Prozessschritte implementiert. Die meisten Aufgaben lagen in BSI CRM.
BSI CRM und Eclipse Scout kenne ich aus knapp zwei Jahren Projektarbeit, ebenso typische Aufgaben wie Faktura, Prozessschritte, Jobs und Schnittstellen. Einarbeitung braucht es vor allem für Ihre Fachlichkeit und Ihre projektspezifischen Anpassungen. Wie das bei Ihnen aussieht, kläre ich mit Ihnen im Erstgespräch.
Sie suchen Verstärkung für Ihr BSI-CRM-Projekt?
Erzählen Sie mir, was Sie in BSI CRM erweitern, anbinden oder beschleunigen möchten. Im Erstgespräch kläre ich mit Ihnen, ob und wie ich Sie unterstützen kann.